К первой группе относятся: невыполнение сервисных программ по очистке масел и удалению накипи кофе-машин, засор молочного контура. Результатом этого станут: ошибка е05 Saeco, слабая подача кофе и молочной пены, бесконечная загрузка водяного контура в Delonghi. Стоит отметить, что попадаются кофеварки с тугим ходом варочного блока. Как следствие-выход из строя варочной группы, трансмиссии или электроники. В аппаратах с регулировкой помола встречаются кофемолки забитые кофе.