Первый коммерческий заказ мы выполнили в 2014 году. С тех пор география нашей работы заметно расширилась. Мы уже побывали во всех региональных городах Беларуси, или же оборудование из регионов приезжало к нам в сервис. В среднем мы чиним 8 единиц техники ежедневно. Это позволило накопить необходимый опыт и знания. У нас есть собственная мастерская, доставка, инженеры, контроль качества, склад запчастей. На первый взгляд это банальные вещи. Однако, вместе с развитием цифрового маркетинга в сети появилось множество сайтов-посредников. Зачастую такие фирмы представляет один человек, который и водитель, и «мастер» и администратор сайтов одновременно, только чинить он ничего не будет, а повезет собранные машины тем, кто чинит. Вы можете заказать ремонт в любом другом месте, но не исключено, что через еще одни руки она попадет в «Белкофегрупп». И при этом посредник прибавит к нашей работе свой заработок.
С какими брендами работаем
«Белкофегрупп» производит сервисное обслуживание и починку кофе-машин Saeco, Delonghi, Krups, Bosch, kaffit, Kalerm, Siemens, Melitta, Jura, Gaggia, Philips, Nivona, Spidem, Smeg, Severin, Wik, Panasonic, Miele, Bork, AEG, WMF, Franke, Necta, Schaerer, Thermoplan. Среди профессиональных часто попадаются: Expobar, Brasilia, Astoria, La Cimbali, Carimali, FrancisFrancis, Casadio, Conti, LaPavoni, Nuova Simonelli, Elektra, Promac, Nemox, Faema, LaSanMarco, LaMarzoco, Wega, Cunill, Ariete, Futurmat и др.
Какие поломки встречаем
Мы постоянно ведем статистику и анализ частых поломок, это позволяет делать приводить кофе-машины в порядок срочно и правильно. Ниже в таблице проблемы с которыми к нам приезжают Клиенты.Н
Не включается | Не делает пар | Не горит дисплей |
Наливает слабый напиток | Не нажимаются кнопки | Не видит контейнер отходов |
Не работает экран | Не видит воду | Удаление накипи |
Зерно не проваливается | Слишком мелкий помол | Сбрасывает сухой кофе |
Застрял механизм | Моргают все кнопки | Загрузка водяного контура |
Отходит контейнер отходов | Декальцинация | Не вынимается поддон |
Только безопасные средства
Когда мы выполняем удаление накипи и обслуживание кофемашин, используем сертифицированные средства от накипи – LF, Puly, Jura, Dr.Weigert. Не используем ядовитые средства для очистки технических бойлеров и гидросистем. С каждого отремонтированного аппарата – пробуем кофе.
5 фактов о «Белкофегрупп»
- Самый дорогой заказ – заменили электр. части в модели Thermoplan bw4c (стоимость нового аппарата – почти 10.000 долларов, наша работа обошлась заказчику в 1450 руб.)
- Самый дешевый заказ – очистка от накипи модели Dolce Gusto за 15 руб.
- Самый необычный выезд – цепочка заказчицы попала в работающую кофемолку, девушка «стояла над душой» в буквальном смысле пока инженер разбирал аппарат.
- Самый дальний выезд – в отеле Seagull Resort (Хургада) бармену требовалась помощь в запуске модели Expobar.
- Самый быстрый заказ – 1 минута понадобилась нашему инженеру что бы по телефону объяснить, как убрать ошибку E 05 в аппарате Saeco и «разводушить» машину.
P.S. от руководителя проекта
Я люблю хороший кофе. Именно поэтому ремонт кофе-машин стал чем-то больше, чем просто бизнес. Я уверен, что только через интерес и любовь к своему делу будет результат. Закажите услуги «Белкофегрупп» – результат мы гарантируем!