Есть парковкаЕсть парковка Минск, ул.Фабрициуса, 9, оф. 48Пн-Пт: 8-21 Сб: 10-19
viber telegram whastapp
+375 (29) 140-31-31 Контакты:
+375 (29) 140-31-31

Вопросы и ответы

Как быстро выполняется ремонт кофемашины?
В среднем ремонт занимает 1–3 дня в зависимости от наличия необходимых запчастей. При длительных ремонтах мы стараемся предоставить кофемашину на подмену.
Какие типы кофемашин вы обслуживаете?
Мы ремонтируем все популярные типы кофемашин: автоматические, большинство капсульных, и рожковых, встроенные, профессиональные и некоторые вендинговые. Также предоставляем консультации по обслуживанию и эксплуатации техники.
Как работает выездной ремонт на дому?
По предварительному согласованию, наш мастер приезжает к клиенту, проводит диагностику и выполняет ремонт на месте. Это удобно для встроенных или крупных моделей, которые трудно транспортировать в мастерскую.
Есть ли гарантия на выполненные работы и заменённые детали?
Да, мы предоставляем гарантию от 30 до 180 дней в зависимости от типа выполненных работ и установленных запчастей. Гарантийный срок указывается в акте выполненных работ.
Как обеспечивается транспортировка кофемашины?
По Минску транспортировка до мастерской и обратно осуществляется бесплатно нашим транспортом. Для регионов мы используем службу «Автолайтэкспресс» с индивидуальным согласованием условий доставки.
Какие услуги включены в бесплатную диагностику?
Бесплатная диагностика включает визуальный осмотр, проверку работы узлов по заявленной неисправности, оценку внешнего состояния других сопутствующих узлов и определение объёма необходимого ремонта.
Могу ли я арендовать кофемашину вместо покупки?
Да, мы предлагаем краткосрочную и долгосрочную аренду кофемашин с доставкой по Минску и регионам. Это позволяет пользоваться техникой без затрат на покупку и обслуживание.
Какие меры применяются для обеспечения быстрого ремонта?
У нас есть собственный склад запчастей, что позволяет максимально быстро выполнять ремонт и замену деталей. Также мы используем опытных специалистов, которые знают особенности всех популярных брендов.
Как осуществляется оплата услуг для физических и юридических лиц?
Для физических лиц оплата производится после согласования стоимости и завершения работ. Юридические лица могут оплачивать услуги по индивидуальному соглашению, как наличным, так и безналичным расчетом.
Как выбрать подходящую кофемашину для аренды или покупки?
Наши специалисты помогут подобрать модель, исходя из объема потребления кофе, типа напитков и условий эксплуатации. Мы учитываем как бытовые, так и профессиональные потребности клиентов.
Позвоните нам